Dificuldade Cobrança do Boleto

IMPRESSÃO DO BOLETO

Recomenda-se a impressão do boleto bancário no momento do fechamento do pedido. Caso seja necessário, também é possível imprimir o boleto a qualquer momento.

ATENÇÃO: apenas poderão ser realizadas as reimpressões até o 2º dia após o fechamento do pedido. Caso sua solicitação esteja dentro deste prazo, siga as instruções abaixo:

- Acesse o link MEUS PEDIDOS;
- Informe o seu e-mail e senha de cadastro para identificação;
- Clique sobre o seu pedido em questão na lista de pedidos que existe no final da página;
- Clique no botão Visualize e imprima seu boleto;
- Siga as instruções informadas.

VENCIMENTO DO BOLETO

O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.

A data de vencimento do boleto é de 2 (dois) dias após o fechamento do pedido e após esta data, o documento perde a validade, não sendo possível realizar o pagamento.

A confirmação do pagamento do boleto é feita pelos bancos em até 3 (três) dias úteis para pagamentos em dinheiro e em até 4 (quatro) dias úteis para pagamentos em cheque. Esta confirmação ocorre automaticamente, não sendo, portanto, necessário o envio para a PlayTech de qualquer notificação. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte da instituição bancária.

IMPORTANTE: Para sua maior segurança, após o fechamento do pedido somente é possível alterar a forma de pagamento por meio da nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO.

Sobre a loja

A PlayTech é hoje uma das maiores e mais respeitadas redes de lojas de instrumentos musicais e áudio profissional do Brasil. Contando com uma loja matriz, inaugurada em 1986, na rua Santa Ifigênia e mais uma filial no estado de São Paulo (na capital, na rua Teodoro Sampaio), estamos mais do que nunca preparados para atender todas as necessidades de nossos clientes da melhor maneira possível. Desde simples cordas de violão até grandes projetos de áudio profissional.

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