Dificuldade na Cobrança: Boleto
IMPRESSÃO DO BOLETO
Recomenda-se a impressão do boleto bancário no momento do fechamento do pedido. Caso seja necessário, também é possível imprimir o boleto a qualquer momento.
ATENÇÃO: apenas poderão ser realizadas as reimpressões até o 4º dia após o fechamento do pedido. Caso sua solicitação esteja dentro deste prazo, siga as instruções abaixo:
- Acesse o link MEUS PEDIDOS;
- Informe o seu e-mail e senha de cadastro para identificação;
- Clique sobre o seu pedido em questão;
- Selecione a opção Reimpressão do Boleto Bancário;
- Siga as instruções informadas.
VENCIMENTO DO BOLETO
O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.
A data de vencimento do boleto é de 5 (quatro) dias após o fechamento do pedido e após esta data, o documento perde a validade, não sendo possível realizar o pagamento.
O pedido continuará válido somente por 8 (oito) dias corridos, a contar da data do fechamento pedido.
A confirmação do pagamento do boleto é feita pelos bancos em até 3 (três) dias úteis para pagamentos em dinheiro e em até 4 (quatro) dias úteis para pagamentos em cheque. Esta confirmação ocorre automaticamente, não sendo, portanto, necessário o envio para a PlayTech de qualquer notificação. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte da instituição bancária.
IMPORTANTE: Para sua maior segurança, após o fechamento do pedido somente é possível alterar a forma de pagamento por meio da nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO ou clicando aqui.